نؤمن بالتجارة العادلة والمباشرة. نتعاون مباشرةً مع المزارعين والتعاونيات حول العالم لضمان الحصول على حبوبنا من مصادر أخلاقية. هذا يعني أن المزارعين الذين يزرعون قهوتنا يحصلون على أجور عادلة، ونعطي الأولوية للاستدامة وممارسات الزراعة الصديقة للبيئة.

للحفاظ على نضارة قهوتك، احفظها في وعاء محكم الإغلاق في مكان بارد ومظلم. تجنب تخزين القهوة في الثلاجة أو المُجمد، لأن الرطوبة قد تؤثر على نكهتها. للحصول على أفضل مذاق، نوصي باستخدام قهوتك خلال أسبوعين من فتحها.

نقدم حبوب قهوة كاملة ومطحونة مسبقًا. نوصي باستخدام حبوب كاملة لفنجان قهوة طازج، كما نطحن قهوتنا حسب الطلب، لتستمتع بخيار مريح دون المساس بالنكهة.

بالتأكيد! بمجرد شحن طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا بمعلومات التتبع. يمكنك استخدام هذا البريد الإلكتروني لمتابعة رحلة قهوتك ومعرفة موعد وصولها إلى باب منزلك.

نعم، نشحن إلى وجهات دولية مختارة. يُرجى العلم أن أسعار الشحن وأوقاته قد تختلف باختلاف موقعك. يتحمل العملاء الدوليون أي رسوم جمركية أو ضرائب قد تُطبق.

نريدك أن تحب قهوتك! إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء خلال 30 يومًا من استلام طلبك، وسنقوم بإصلاح المشكلة - سواءً باستبدال المنتج أو استرداد ثمنه.